本报讯（记者 张鹏 通讯员 陈亚军）阳城县皇城相府集团洗销中心深入贯彻落实各级党委关于“零上访、零事故、零案件”单位创建相关会议、文件精神，按照集团关于开展“三零”单位创建工作的要求，明确目标、深化认识，把握创建工作的思路和措施，切实在制度建设、责任落实上下功夫，全力创建“三零”单位，从而实现企业高质量发展。

　　完善信访制度建设，实现“零上访”。该中心严格规定接访、登记、跟访、回访、督办的时间、程序和标准，按照“谁主管、谁负责”的原则实行三级连签信访责任制，即一把手、分管领导、科室责任人分别签订信访责任书，把责任落实到单位、明晰到人。坚持重心下移，将矛盾纠纷排查的重点放在科室，以群众需求为导向，及时发现和解决群众反映强烈的问题，建立信息台账，最大限度地把问题消灭在萌芽状态。利用专业知识为解决信访问题献言献策，指导信访人以理性合法的方式表达诉求，信访问题在解决过程中，必须做到“五到位”：即对诉求合理的要求解决到位；对上访要求过高的思想教育到位；对存在过错、瑕疵的要求纠正、弥补到位；对有实际困难的要求救助到位；对违法缠访、闹访的要求耐心到位。

　　强化安全责任落实，实现“零事故”。该中心严格落实安全生产管理规定，以各系统运行中出现的变化为问题导向，进一步强化安全责任落实，形成了职能科室排查隐患、班组发现异常变化立即上报、分管领导直接对现场作业负责的垂直监督管理模式。严格执行领导参加班前安全活动制度，与员工面对面交流，近距离强调安全生产注意事项，开展变化作业安全风险辨识，帮助员工巩固红线意识和底线思维、减少事故、杜绝隐患。加大对各级干部的考核，切实做到指挥协调、安全巡查、处理隐患在现场，发挥模范带头作用和监督作用，督促员工按章操作，远离“三违”。

　　建设平安和谐洗销，实现“零案件”。该中心细化“零案件”创建工作任务，进一步引深扫黑除恶专项斗争，通过大屏幕、宣传栏、微信群等媒体平台广泛宣传国家安全教育相关知识，在工作场所、居民区发放宣传材料，设立黑恶势力线索有奖举报信箱、电话，持续加大对黑恶势力的排查力度。组建专、兼职巡逻队，在辖区内开展全天候安全防范大巡逻，加岗加人重点场所进行严密的巡防检查，维护良好治安秩序。进一步规范物品储存、运输、使用、回收等各个环节的管理，定期对厂房、库房、办公楼等深入开展安全隐患排查，从源头上消除隐患，坚决预防各类事故。