短短2年时间,太原煤气化山西华正机械设备有限公司实现了营业收入从一千万到一个亿的指数级增长。在这华丽蝶变的背后,是该公司技术创新的加持,是经营理念的升级,是服务保障的跃升。2年间,该公司在太原煤气化公司的大力支持下,审时度势抢抓机遇,持之以恒修炼内功,先后与16座煤矿建立了固定合作关系,并积极探索先进生产检修工艺,打开了通往外部市场的合作方向和经营范围。 7月的山西,正逢一年仲夏时节,而车间的检修师傅们并没有受炎热天气的干扰,正在有序作业。在该公司总部的检修车间,标准化企业管理模式下的工作现场,检修设备规整,流水线作业井然。据该公司领导介绍,自2021年以来,随着市场的逐步打开,华正公司树立了“精细管理、诚信经营、顾客至上”的经营理念,并坚持问题导向,进行系统自检,发现了专业技术人员匮乏、检修工艺落后、检修效率缓慢、服务跨境长等制约发展的四大问题。对此,该公司立足上级公司发展战略,进一步结合实际完善经营思路,并创新性地建立了“先用后付”代储代销模式,大幅压缩设备材料的调用周期。 正确的方向和路线确定后,落实就是关键因素。该公司立足自身比较优势,打出了一套既贯彻上级经营战略、又突出自身特色的“组合拳”。该公司首先调整了业务布局,设立了四大检修基地,面向山西境内的主要服务单位开展检修业务合作,并常年派驻专家组定期进行回访,做到了检修全覆盖、营业有专攻,在提高检修质量的同时发挥了长板优势。不仅如此,该公司在问题导向指引下聚力攻坚科技创新,围绕“降成本、增收入、割赘肉、止出血、堵漏洞”15字30条经营管理措施,对检修合格率低、检修效率低、检修成本高的问题设立了攻坚专班,先后自主设计、研发了千斤顶内壁清理器、自制拆装缸机、活塞杆整形机等科技创新成果,效果大幅提升。“这两年,我们的千斤顶内壁清理器将原有合格率仅为60%提升到了85%以上;自制拆装缸机每班减少了2个人工,大为提高了检修效率;活塞杆整形机修复率达90%,仅此一项创新成果,半年间就节省成本近10万元。”检修车间副主任赵海在介绍完创新成果后,还动情地讲,“我们能有这样的成果,得益于我们建立的专家团队服务联席机制,正是有专家定期对系统指导、答疑解惑,我们的专业技能才得到突飞猛进,思维才能逐渐打开,有了研发的基础。” 如果说自主创新是企业竞争力的源泉,那么极致服务就是企业赢得业界口碑和市场份额的保障。该公司强化服务意识,成立了售后服务小分队,有问题第一时间响应、第一时间解决,没问题定期对服务单位进行回访,得到了服务单位的一致好评。特别是在矿用设备的检修中,有一项工艺是采用电镀维修,而全省符合环保要求的电镀厂家仅为6家,且检修需求量大、时间要求紧,常常排不上队。为了保住现有服务单位在市场中占有更多的席位,该公司经过外出调研考察,决定改进维修工艺,引进先进设备环焊机。据了解,此项技术在全省属于行业领军水平。环焊机的引进,进一步匹配了业界检修需求量,使该公司从根本上取得了检测突破。技术创新与服务保障之间的碰撞,也产生了助力企业高质量发展的“化学反应”,为华正公司未来发展赢得了更多的可能。 华正公司的蝶变是太原煤气化公司贯彻落实晋能控股集团公司15字30条经营管理措施的生动实践,是对“创新是引领发展的第一动力”的有力诠释。近日,该公司再度传来佳讯,今年上半年营业收入已完成6688万元,完成年计划的66.88%。 回头看,轻舟已过万重山;向前看,前路漫漫亦灿灿。 |